我自己寄出去给朋友的快递里面有易碎物品我提前在纸箱上写了内有易碎物品但是寄到了还是碎了是快递公司赔偿还是菜鸟驿站赔偿
消费者维权
2024-05-21 09:44:04
律师解答共有3条
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快递碎了由快递公司承担责任。根据《快递市场管理办法》，快递过程中物品损毁，快递公司应依法赔偿。如未保价，最多赔邮寄费用的5倍。需提醒收件人先验货再签收，发现问题及时拒签并协商赔偿。
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快递碎了，可找快递公司或菜鸟驿站协商赔偿。如协商不成，可向邮政管理部门投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时，需考虑物品价值、时间成本等因素。
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快递碎了，先找快递公司赔偿。操作如下：1. 保留快递单和物品照片作为证据；2. 联系快递公司客服，说明情况并要求赔偿；3. 如快递公司不配合，可向邮政管理部门投诉。必要时，可寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
