如果在购买预售商品时，付了定金后，商品的销售时间到了，但卖家没有发货，该怎么办
消费者维权
2024-05-21 10:11:19
律师解答共有3条
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1.经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，除非对方有欺诈行为，可以要求三倍赔偿。2.可以通过下列途径解决：一、与经营者协商和解二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解三、向有关行政部门投诉
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根据合同约定处理
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可以向网购平台投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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