东西包装完好里面破损怎么处理
消费者维权
2024-05-21 10:52:05
律师解答共有3条
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东西包装完好里面破损，可要求退货、更换或修理。根据《消费者权益保护法》规定，商品质量问题消费者有权要求经营者处理，七日内可退货，七日后可要求更换或修理。如不及时处理，可能影响消费者权益。
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针对包装完好内部破损问题，通常可要求退货、更换或修理。选择哪种方式取决于具体情况，如商品价值、损坏程度及个人需求等。建议与经营者协商，选择最合适的解决方案。
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包装完好内物破损，可退货、更换或修理。具体操作：1. 联系经营者说明情况；2. 提供购买凭证及破损照片；3. 协商退货、更换或修理事宜；4. 如经营者不配合，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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