法律问答
现场发现少量过期商品,市场监督管理局说需要走法律程序
消费者维权
2024-05-21 11:56:04
律师解答共有3条
现场发现少量过期商品,确实可能涉及法律问题。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,销售过期商品属于损害消费者权益的行为。如情况属实,需承担相应的法律责任。如不及时处理,可能导致法律纠纷,影响商业信誉。
针对现场发现的少量过期商品问题,常见的法律处理方式包括与消费者协商和解、接受市场监管部门的调解或处罚、以及通过法律途径解决纠纷等。具体选择哪种方式,应根据实际情况和法律法规的要求,权衡利弊后做出决定。
发现过期商品后,应立即下架并停止销售。与消费者沟通协商,提供退货或换货服务。同时,配合市场监管部门的调查,如实说明情况并接受相应的处理。如涉及法律纠纷,可寻求专业法律支持,通过法律途径解决问题。
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