快递丢了该怎样处理
消费者维权
2024-05-21 12:50:20
律师解答共有3条
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快递丢失，快递公司应承担责任。根据《快递市场管理办法》，快递服务中快件丢失，企业应依法赔偿。如不及时处理，可能影响消费者权益，造成经济损失。
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快递丢失后，应首先联系快递公司客服，协商赔偿事宜。如协商不成，可向消费者协会投诉或提起诉讼。
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快递丢失，及时联系快递公司。已保价按保价金额赔，未保价按相关法律规定赔。协商不成可投诉或起诉。
若快递员未派送到指定地点导致丢失，快递公司应担责。处理时保留相关证据，以便后续维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
