我在实体店买了一条裙子，第二天发现衣服有破损，但是吊牌已经丢掉了，这种情况可以要求商家退换或者修复吗
消费者维权
2024-05-21 14:22:05
律师解答共有3条
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可以要求商家退换或修复。根据《消费者权益保护法》，商品质量问题可要求退货、更换或修理。若商家拒绝处理，可向相关部门投诉，维护自身权益。
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针对此问题，可以先与商家协商退换或修复。如协商无果，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助并解决问题。
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可以。先与商家沟通协商退换或修复，注意保留购物凭证。如商家不配合，可拨打12315向消费者协会投诉，或联系当地市场监管部门介入处理。同时，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
