你好，我在网上买了一辆摩托车。由于质量问题，他们现在不回复我的信息。他们去哪里投诉最有效，并在微信上添加
网络购物
2024-05-21 16:14:06
律师解答共有3条
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向消费者协会投诉都以文字材料为准，要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址，受损害事实；所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位，并附发票、保修单等的复印件。此外，还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确，以便于消费者协会尽快给出调解意见。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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您好，可向消协投诉处理
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你好，假如你在网上买到假货，那么多种情况下，首先跟卖家协商，如果卖家协商不成难，你可以申请平台的第三方介入调解，如果调解还是解决不了问题的话，你可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。也可以去到当地的消费者保护协会进行投诉举报
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
