产品质量不合格如何处理办法是什么？
产品质量
2024-05-22 04:16:06
律师解答共有3条
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根据《产品质量法》第四十条，产品质量不合格，销售者需负责修理、更换或退货，并赔偿消费者损失。如不及时处理，销售者可能面临市场监督管理部门的责令改正，甚至法律追究。
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针对产品质量不合格问题，常见的处理方式包括修理、更换、退货及赔偿损失。选择哪种方式应基于产品具体情况、消费者需求及双方协商结果，以最大程度保障消费者权益和商家信誉。
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产品质量不合格时，应依法处理。具体操作为：1.修理不合格产品至合格标准；2.更换为合格新产品；3.允许消费者退货并退款；4.如造成消费者损失，需依法赔偿。处理方式应根据实际情况选择，确保消费者权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
