法律问答
如何申请酷狗音乐退款?今日帐户自动扣15元,想要退款却不知如何退款。
消费者维权
2024-05-22 08:26:11
律师解答共有3条
12315。你可以到消费者协会或工商部门进行投诉。推荐黑猫、12315、信访APP,全部投诉,说明理由,上传合同退款相关条例再加客服对话截图。退款时间可以商量但一定要摆明自己态度,
比如
要求一周内,态度强硬一些,因为欺软怕硬真实存。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
协商或是诉讼处理
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