法律问答
声音放大器电子产品。购买8个月出现质量问题,保修期内寄回商家进行维修。在这些费用中,来回邮寄的费用应由谁来承担?
消费者维权
2024-05-22 09:36:12
律师解答共有3条
建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
根据购买合同,双方协商处理
你好,按照合同约定承担
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