处理产品质量申诉的方法，有没有法律依据
产品质量
2024-05-22 10:44:04
律师解答共有3条
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处理产品质量申诉有明确的法律依据。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十七条，因产品质量问题引发的民事纠纷，当事人可通过协商、调解解决，如不成可申请仲裁或直接起诉。及时处理可保护消费者权益，避免损失扩大。
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处理产品质量申诉，常见方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。选择时需考虑纠纷性质、双方意愿及成本效率。协商调解快速灵活，仲裁专业高效，诉讼则具有强制执行力。
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处理质量申诉可协商、调解、仲裁或诉讼。协商是双方直接沟通解决；调解由第三方协助达成协议；仲裁需双方有仲裁协议，由仲裁机构裁决；诉讼是向法院起诉，由法院判决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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