法律问答
由于尺寸不合适,我在实体店买了4件套,所以和店铺沟通,想退货,
消费者维权
2024-05-22 12:14:08
律师解答共有3条
法律分析:实体店退货只能协商。如果购买的物品出现瑕疵,是可以要求退换的,可以和实体店先进行沟通协商,如果对方执意不退,可以向消协反馈。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
遇到商品质量有问题造成伤害应该怎么解决
产品质量
1900
马俊哲律师
广东天穗律师事务所
电商营业执照怎么办理
01:29
2345
商品房实际面积的误差应如何处理
895
生产企业购买商品质量问题向哪个部门投诉
消费者维权
4910
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2090
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1545
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1105
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1015
判决抵押无效如何处理
抵押担保
845
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
780
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
鹤岗律师
鹤岗找律师
东山区律师
东山区找律师
鹤岗损害赔偿律师
鹤岗律师
萝北县律师
绥滨县律师
向阳区律师
工农区律师
鹤岗南山区律师
兴安区律师
东山区律师
兴山区律师
鹤岗房产纠纷律师
鹤岗公司法律师
鹤岗合同纠纷律师
鹤岗婚姻家庭律师
鹤岗交通事故律师
鹤岗劳动纠纷律师
鹤岗刑事辩护律师
鹤岗债务债权律师