未成年人用成人手机在抖音购买盲盒产品，这是一种冲动消费。成年人当时并不知道。他们一次花了2000元。他们能要求商家退款吗？
消费者维权
2024-05-22 15:52:06
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
