我在微商买了个东西四天没发货说是快递公司的问题
网络购物
2024-05-22 16:04:05
律师解答共有3条
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如果微商卖家一直拖延发货，首先，你可以尝试与卖家沟通，了解具体的发货情况并要求其尽快发货。如果卖家不予理睬或无法解决问题，你可以考虑向平台投诉或向消费者协会寻求帮助。同时，根据《消费者权益保护法》的相关规定，你有权要求卖家承担违约责任，包括退款、赔偿等。因此，在维权过程中，务必保留好相关证据，如聊天记录、交易记录等，以便在需要时提供证明。
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如果微商卖家虚假发货，你可以首先联系卖家，要求其提供真实的发货信息。如果卖家无法提供或拒绝配合，你可以向平台投诉或向消费者协会举报。同时，根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》的相关规定，你有权要求卖家承担违约责任，并可以要求平台介入处理。在处理过程中，务必保留好相关证据，以便维权。
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微商卖家发货后，快递公司长时间未揽收，责任归属需根据具体情况判断。如果卖家已真实发货但快递公司未及时揽收，责任可能在快递公司。但如卖家虚假发货或未真实发货，责任则在卖家。因此，建议先与卖家沟通了解发货情况，若卖家无法提供合理解释或证据，可考虑向平台投诉或向消费者协会求助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
