我在店里充值，店里转让了，我的卡余额怎么办？
网络消费
2024-05-22 17:22:07
律师解答共有3条
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这个事情最好自己协商处理，如果解决不了的时候，可以需求警察帮助。首先店铺经营者要征得客户的同意，然后把充值的卡转让给另一方商户店铺，这必须要征的另一方商家和消费者的同意，或者退还卡内的余额给客户。如果店铺商家没有把客户办的卡内余额做好转移和对接工作，会引起消费者的不满，会被投诉的，理清与消费者相关的各类债务是店铺商家的义务。而消费者在办理会员卡、储值卡之类的时候，要保存好相关收据和消费记录单据，遇到消费纠纷及时向当地市场监管部门投诉。
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可以协商要求退款
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您好，建议先协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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