您好，我想咨询一下，网店被投诉三无产品到工商局，不去处理会怎么样
消费者维权
2024-05-22 18:12:09
律师解答共有3条
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法律分析：如果投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息。如果不去工商局会再次提醒，再次不去的话会得到相应的处罚（罚款等措施）。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
