未成年儿童在拼多多平台上偷偷购买虚拟商品，卖家拒绝退货，拼多多客服也表示不能退货，我该怎么办才能把钱退给我。
消费者维权
2024-05-22 18:20:40
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
-
可以向消协投诉，要求退款，不行可以起诉
-
你好，可以先和商家进行协商，也可以继续想拼多多这个平台进行申诉，如果协商和申诉不成，可以通过诉讼的方法进行解决
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
未成年儿童在拼多多平台上偷偷购买虚拟商品，拼多多客服也表示不能退货，我该怎么办才能把钱退给我。
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
在拼多多买到翻新机，想要求退差价，拼多多平台和商家都不给退，一直让我退货。今天已经是退货最后期限了。
罗海华律师已解答获取解答 >
-
未成年儿童在拼多多平台上偷偷购买虚拟商品，拼多多客服也表示不
平台法律顾问团队已解答获取解答 >
-
未成年儿童在拼多多平台上偷偷购买虚拟商品，拼多多客服也表示不
平台特邀律师已解答获取解答 >
未成年儿童在拼多多平台上偷偷购买虚拟商品，拼多多客服也表示不能退货，我该怎么办才能把钱退给我。
3456 位律师在线解答中...