法律问答

由于品多多的质量问题，我只退了钱，商家投诉快递公司打电话骚扰我怎么办

消费者维权

2024-05-22 19:12:09

法律分析：1、打骚扰电话的行为，属于违法行为或侵权行为，行为人应承担法律后果。2、受害人可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任；3、也可在向法院提起诉讼，要求其承担侵权责任或民事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十七条合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得国家机关保护，不立即采取措施将使其合法权益受到难以弥补的损害的，受害人可以在保护自己合法权益的必要范围内采取扣留侵权人的财物等合理措施；但是，应当立即请求有关国家机关处理。受害人采取的措施不当造成他人损害的，应当承担侵权责任。
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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