“预充值卡不得退款”规定合法吗
网络消费
2024-05-23 01:50:33
律师解答共有3条
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“预充值卡不得退款”规定不合法。根据消费者权益保护法，商家不得以格式条款排除消费者合法权益。该规定属于无效内容，若商家拒绝退款，消费者可投诉或起诉维权。
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该规定不合法，可要求退款或投诉。如商家拒绝，可选择向消费者协会投诉或向法院起诉，维护自身合法权益。
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不合法。消费者可要求退款，商家拒绝可投诉或起诉。具体操作：1. 与商家协商退款；2. 协商不成，向消费者协会投诉；3. 投诉无果，收集证据向法院起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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