法律问答
我在淘宝上买了两件衣服,都很大。退货的时候退错了,把两件衣服寄回去了。现在怎么才能把衣服追回来?
消费者维权
2024-05-23 06:31:04
律师解答共有3条
我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;3、订单里面找到【退换】入口;4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。
你好,可以向网站客服投诉
你好,建议申请淘宝客服介入处理
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