法律问答
我买了一个手机壳,质量有问题。客服要求我在退款前剪掉手机壳
消费者维权
2024-05-23 09:06:11
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
你好,可以协商处理
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