汽车出了质量问题。4s店不提供购车合同书。
消费者维权
2024-05-23 09:22:04
律师解答共有3条
-
如果汽车出现质量问题，但4S店不提供购车合同书，您首先可以尝试与4S店协商，要求其提供合同书并解决质量问题。如果协商无果，您可以向市场监督管理部门投诉，或者考虑通过法律途径解决。在此过程中，收集相关证据，如购车凭证、维修记录等，以便证明您的权益。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果4S店不履行合同义务，您有权要求其承担相应的违约责任。
-
如果4S店在解决汽车质量问题时态度恶劣，您可以首先尝试与其沟通，表达您的诉求和不满。如果沟通无果，您可以考虑向相关部门投诉，如市场监督管理部门或消费者协会。同时，您还可以考虑通过法律途径解决，如起诉4S店，要求其承担违约责任并赔偿损失。
-
除了上述途径，您还可以考虑以下法律手段来维护自己的权益：首先，您可以向消费者权益保护组织投诉，寻求其帮助和支持；其次，如果4S店的行为涉嫌欺诈或虚假宣传，您可以向公安机关报案，追究其刑事责任；最后，如果合同中存在仲裁条款，您还可以选择通过仲裁来解决纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
