买黄金付了定金、定的是镯子、现在不想要镯子了、想换成戒指、商家不同意也不退定金、怎么能让他同意给换成戒指
合同违约纠纷
2024-05-23 09:46:04
律师解答共有3条
-
商家不同意换戒指也不退定金，您可以先尝试与商家协商，若协商无果，可以拨打12315举报或向法院起诉。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，您有权在三年内请求保护民事权利，要求商家履行约定或返还定金。
-
针对商家不同意换戒指的问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。您可以根据实际情况选择合适的方式，如协商无果，可考虑采取法律途径维护自身权益。
-
商家拒换戒指，可先协商。协商不成可拨打12315投诉，或收集证据向法院起诉。注意保留购买凭证和定金收据，以便维权时提供有力证据。
若商家存在欺诈行为，还可要求赔偿。及时采取行动，以免超过诉讼时效。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
