美团乱扣费，这个需要怎么解决？能投诉吗？到哪里去投诉一个小小的外卖员工没有人会因为几十元的事情替你说话最后还不是不了了之了？平台卖服装没买就扣费
消费者维权
2024-05-23 11:38:03
律师解答共有3条
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美团乱扣费可投诉，会退回扣费。依据《消费者权益保护法》，消费者享有财产安全权，可要求经营者提供符合保障财产安全的服务，如情况属实，可要求退回被扣费用。如不及时处理，可能损失扩大。
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美团乱扣费，可投诉至平台或消费者协会。先与平台客服沟通，如无法解决再向消费者协会投诉，他们会根据具体情况给出处理建议。
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美团乱扣费可维权。先联系美团客服，说明情况并要求退款；如客服不处理，可向消费者协会或市场监管部门投诉；同时，保留扣费记录作为证据，必要时可起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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