买了东西（一罐油漆）收货以后罐子爆了，喷的到处都是，我应该如何让商家进行赔偿
消费者维权
2024-05-23 12:28:04
律师解答共有3条
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您应先与商家协商赔偿，无果可向法院起诉或向消协投诉。根据《消费者权益保护法》，商家有欺诈行为需按消费者要求增加赔偿，金额为消费者购买商品价款的三倍。如不及时处理，可能无法获得应有赔偿。
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针对此情况，常见的处理方式有协商、起诉和投诉。您可根据实际情况选择，如商家态度积极可选协商，若商家拒绝赔偿则可选起诉或向消协投诉。
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遇此情况，可先与商家协商，要求退货退款及赔偿；若协商无果，可收集证据向法院起诉，要求商家赔偿损失；同时，也可向消费者协会投诉，寻求帮助。注意保留购买凭证和损害证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
