我在快手直播间买了一辆车。回家后，车况与直播间不一致。没有合同。我没有收车。我可以退货吗？
消费者维权
2024-05-23 13:01:22
律师解答共有3条
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
-
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
-
你好，可诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
