在微信上购买东西没效果怎么办。商家逃避问题不愿意退款
网络购物
2024-05-23 14:40:31
律师解答共有3条
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商家逃避退款问题，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者权益。如商家不退款，可向消费者协会投诉，要求商家履行退款义务。如不及时处理，可能导致权益受损。
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针对商家逃避退款问题，常见处理方式包括协商和解、向消协投诉。协商和解可快速解决问题，若不成则向消协投诉，通过法律途径维护自身权益。
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商家不退款，可投诉维权。先尝试与商家协商，若不成则向消费者协会投诉，提供相关证据。消协会介入调查，协助解决退款问题，保障消费者权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
