法律问答

在网上买鞋被骗,发现到货了鞋是盗版的

网络诈骗
2024-05-23 16:38:04
律师解答共有3条
  • 当您在网上购买鞋子被骗,发现到货是盗版时,收集并保留证据至关重要。首先,您可以保存购买时的订单信息、支付凭证和交易记录。其次,拍摄盗版鞋子的照片,包括外观、标签、细节等,以证明其非正品。同时,保留与销售者的聊天记录或邮件,这些都可以作为您被骗的证据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,这些证据将有助于您通过协商、举报或诉讼等途径维护自己的权益。
  • 若销售者拒绝协商,您可以通过拨打消费者协会热线或访问其官方网站进行举报。在举报时,提供详细的购买记录、盗版鞋子的照片以及与销售者的沟通记录等证据。消费者协会将协助您调解纠纷,并可能采取进一步措施保护消费者权益。
  • 盗版鞋的销售可能构成侵犯知识产权的犯罪行为。根据相关法律,销售盗版商品侵犯了原作者的著作权或商标权,属于违法行为。如果销售者明知是盗版鞋而故意销售,且数额较大,可能涉嫌构成犯罪。您可以向公安机关报案,追究其刑事责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。