网店被买家起诉三无产品，要求假一赔十，该怎么办？
网络购物
2024-05-23 17:44:04
律师解答共有3条
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如果网店被买家起诉三无产品，应首先自查产品是否合规，如确有问题，需及时与买家沟通并请求撤诉，同时向法律部门说明情况并承诺整改。依据《中华人民共和国产品质量法》，三无产品将面临责令改正、罚款甚至停止销售等处罚。
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处理此类问题，通常可以采取自查自纠、与买家协商和寻求法律援助等方式。选择哪种方式取决于产品问题的严重程度、买家态度以及自身法律知识的储备。一般来说，自查自纠是首要步骤，若问题复杂，可寻求专业法律帮助。
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对三无产品投诉，首先自查产品，如有问题立即下架并联系买家沟通解决。若买家不撤诉，可寻求法律援助，向法律部门说明情况并承诺整改。同时，应尽快补办相关资质，确保合法经营，避免类似问题再次发生。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
