产品质量问题责任认定如何做？
消费者维权
2024-05-23 18:02:32
律师解答共有3条
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产品质量问题责任认定主要依据产品是否存在缺陷及与损害事实的因果关系。生产者需承担产品缺陷造成的伤害责任，销售者则在过错或无法指明供货者时担责。依据《中华人民共和国产品质量法》相关规定，及时处理问题可避免进一步损害和纠纷。
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产品质量问题责任认定可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式处理。选择时需考虑效率、成本和证据充分性。协商快速但可能无法达成一致，诉讼权威但耗时较长。根据实际情况，灵活选用合适方式解决问题。
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产品质量问题责任认定复杂，若产品缺陷已造成损害，应收集相关证据，证明缺陷与损害之间的因果关系，向生产者或销售者追责。若销售者存在过错，也需承担相应责任。必要时可寻求专业法律帮助，确保权益得到保障。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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