法律问答
您好,律师,请问,我在拼多多平台上买了一盒脱毛膏,使用后面部皮肤烧伤、溃烂,如何找厂家赔偿
消费者维权
2024-05-24 09:20:39
律师解答共有3条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
可以向消保委投诉,打12315
你好。可以找当地消委会协调解决
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