法律问答
我在商场买的商品与标签不一致。我能做什么补偿?
消费者维权
2024-05-24 16:40:46
律师解答共有3条
和顾客协商,造成损失可向顾客赔偿。发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。商品价签与实物不符,消费者如何维权?如果在购买商品时发现价签与实物不符的,消费者可以这样做。消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消费者也可以向工商行政管理部门举报。法律依据:《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。以上内容来自百度百科-价格法
消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
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