你好我被微商强买强卖了之前在他那买的东西尺码不合适我退货退款微商不同意找各种理由推脱现在不但不换尺码还把原来的寄给我
消费者维权
2024-05-24 18:56:04
律师解答共有3条
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如果微商拒绝协商，你可以向消费者协会投诉。首先，收集好购买记录、聊天记录等证据。然后，向消费者协会提交投诉，说明情况并提供证据。消费者协会会根据情况展开调查，并尝试调解。如果调解无果，你还可以考虑向市场监督管理部门投诉或提起诉讼。请注意，整个过程中要保留好相关证据，以便维权。
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除了向消费者协会投诉，你还可以选择向市场监督管理部门投诉，或者根据与微商达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上途径都无法解决问题，你还可以考虑向人民法院提起诉讼。在维权过程中，请确保收集并保留好相关证据，以便在需要时提供证明。
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微商强买强卖的行为是违法的。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，微商不得通过强制交易等方式侵犯消费者的合法权益。如果微商存在强买强卖的行为，消费者可以通过多种途径维权，包括向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或提起诉讼等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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