法律问答

超级市场购物时,一件东西刷了两次。第二天我能用小票找到吗?

网络购物
2024-05-24 22:24:09
律师解答共有3条
  • 法律分析:如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 可以与商家进行查核
  • 信用卡消费记录可以作为证据,谁主张谁举证
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。