我今年16岁，在拼多多买了一个叫做火影片碎片的虚拟产品。他让我保证我不能退款。结果，我发现我被骗了。我退款了，他必须去公安局
消费者维权
2024-05-25 03:28:07
律师解答共有3条
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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
