法律问答

修电脑收了上门修电脑与打印机的费用,没修好还搞坏我其他的,沟通处理好就可以,他不管还找理由说他不会修打印机,费用也不退我,态度特别恶劣还凶的很,还说让我爱去哪告就去哪告

消费者维权
2024-05-25 05:06:14
律师解答共有3条
  • 如果您选择投诉举报,您可以向当地的消费者权益保护部门或市场监管部门进行投诉。这些部门通常负责处理消费者与商家之间的纠纷,包括服务质量和费用问题。在投诉时,请准备好相关证据,如维修合同、费用凭证以及沟通记录等,以便更好地维护您的权益。
  • 如果您想通过法律途径解决此事,搜集证据是关键。您可以保存与商家的沟通记录,如电话录音、短信或邮件等。同时,拍摄或保留维修现场的照片或视频,以证明商家的不当行为。此外,收集其他可能的证据,如证人证言或相关费用凭证,以支持您的诉求。
  • 如果商家态度恶劣且拒绝协商,您确实可以选择直接起诉他。在起诉前,请确保已搜集到充分的证据,以支持您的诉求。您可以咨询律师,了解具体的诉讼程序和可能的结果。在诉讼过程中,法院将会根据事实和法律进行裁决,以维护您的合法权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。