法律问答
被骗了拒收货物能退款吗?
消费者维权
2024-05-25 08:44:05
律师解答共有3条
可以退款,但需与卖家协商。根据《中华人民
共和
国民法典》规定,通过互联网订立的电子合同,交付时间以签收为准。如未签收,可与卖家协商退款,通常能成功。如不及时处理,可能导致货款两失。
常见的处理方式是协商退款或平台介入。首先尝试与卖家沟通协商,如无果可向购物平台申请介入,按照平台规则进行退款操作。
可以退款。先与卖家协商,等待揽件状态可退。如卖家不同意,向购物平台投诉并申请退款,提供证据。平台会审核处理,保障买家权益。
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