买到不合格的产品要怎么办
消费者维权
2024-05-25 09:14:05
律师解答共有3条
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买到不合格产品，可要求商家退货、更换或修理。根据《消费者权益保护法》规定，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货或商家履行更换、修理义务。如不及时处理，可能面临权益受损、维权困难等不良影响。
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针对买到不合格产品，常见处理方式包括退货、更换和修理。选择时应考虑商品性质、问题严重程度及个人需求。若商品存在严重质量问题，退货更合适；若问题可修复且不影响使用，可选择更换或修理。
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买到不合格产品，及时维权。具体操作：1.与商家协商退货，确保商品完好并保留凭证；2.如商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉或向相关部门举报；3.必要时，可通过法律途径解决，如起诉至法院。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
