律师，你好，我在xx花了1000元买了一个游戏账号。买之前问商家有没有成名。商家说没有。我下单后，他告诉我，他有诚意让我再付1000元帮我破解。但是我没有钱。给他们。他们既没有给我发账号也没有退款。我的钱被他们吞了。我该怎么办？

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