在珠宝实体店买到假的饰品，饰品还生锈了
消费者维权
2024-05-25 11:28:04
律师解答共有3条
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如果卖家拒绝承认售假，您可以采取以下措施：首先，保留好购买凭证和饰品，以备后续维权使用。其次，向消费者协会投诉或向法院起诉，要求卖家承担相应责任。在此过程中，您可以申请商品质量鉴定，以证明饰品存在质量问题。如果卖家仍然拒绝承担责任，您可以向工商行政管理部门或公安机关举报其售假行为，寻求相关部门的支持和帮助。
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在维权过程中，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的相关条款来维护自己的权益。例如，《消费者权益保护法》第四十九条规定，消费者可以向消协投诉或向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。同时，《产品质量法》也规定了禁止伪造或冒用质量标志、禁止掺杂掺假等违法行为，并鼓励单位和个人对违法行为进行检举。这些法律条款为您的维权提供了有力的法律支持。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
