我装修房子，和全屋定制商家签了个合同，该合同只有板材和配件的单价列明，交了5000元定金，商家期间上门口述大体说了下布局，并没有具体图纸，我们发现该商家水平不足，服务设计不专业，所以要求退还定金，遭到拒绝，我咨询下，这个定金应该退还，商家什么具体工作都没做。
合同违约纠纷
2024-05-25 12:36:08
律师解答共有3条
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定金一般不可退，但商家未履行约定应双倍返还。根据《民法典》规定，定金作为债权担保，通常不可退还，而是抵充合同价款。但若商家未履行约定债务，如未提供专业服务或设计图纸，您有权要求其双倍返还定金。
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处理方式包括协商退还、诉讼或仲裁。首先尝试与商家协商退还定金，若协商无果，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或仲裁。选择哪种方式需根据合同条款、证据情况等因素综合判断。
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定金退还问题，视情况采取不同处理方式。若商家同意退还，则双方签订协议并退还定金；若商家拒绝，可收集证据提起诉讼或仲裁，要求商家双倍返还定金。处理时需注意合同条款及法律规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
