你好，吃饭吃到虫子，店家说走政策流程，怎么操作啊？
消费者维权
2024-05-25 13:20:24
律师解答共有3条
-
吃饭吃到虫子，店家应依法承担责任。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，店家可能面临没收违法所得、罚款甚至吊销许可证的处罚。您应保存好相关证据，如照片、发票等，以便维权。如不及时处理，可能导致食品安全问题扩大，影响消费者健康。
-
针对吃到虫子的问题，常见的处理方式包括与店家协商退换餐品，或向相关监管部门投诉。选择处理方式时，可先尝试与店家沟通，若沟通无果或店家态度恶劣，再考虑向监管部门投诉，以维护自身权益。
-
吃到虫子可要求退换或投诉。退换时需保留异物证据，与店家协商处理；投诉时可向食品药品监督局等部门反映情况，提供证据并等待处理结果。若店家拒绝承担责任，还可考虑通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中