在网上买到假货时，要求退货或者赔偿损失依据的法律规定有什么？
网络购物
2024-05-25 13:24:06
律师解答共有3条
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网上买到假货，可依法要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》第五十四条、五十五条，对于不合格商品，消费者有权要求退货。若经营者存在欺诈行为，需增加赔偿，金额为消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。
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处理网上买到假货的常见方式包括要求退货和索求赔偿。选择退货可快速解决问题，恢复资金；若损失较大或卖家态度恶劣，可要求赔偿，通过法律途径维护自身权益。
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网上购假可要求退货和赔偿。退货需联系卖家协商，保留相关证据；要求赔偿可依据《消费者权益保护法》向卖家或平台索赔，金额不足五百按五百计，情况严重可寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
