法律问答

在网上买到假货时,要求退货或者赔偿损失依据的法律规定有什么?

网络购物
2024-05-25 13:24:06
律师解答共有3条
  • 网上买到假货,可依法要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》第五十四条、五十五条,对于不合格商品,消费者有权要求退货。若经营者存在欺诈行为,需增加赔偿,金额为消费者购买商品价款的三倍,不足五百元按五百元计。
  • 处理网上买到假货的常见方式包括要求退货和索求赔偿。选择退货可快速解决问题,恢复资金;若损失较大或卖家态度恶劣,可要求赔偿,通过法律途径维护自身权益。
  • 网上购假可要求退货和赔偿。退货需联系卖家协商,保留相关证据;要求赔偿可依据《消费者权益保护法》向卖家或平台索赔,金额不足五百按五百计,情况严重可寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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