我在网上买了一只狗，发现卖家送的狗和当时选的狗不一样。我被骗了！我该怎么办？
网络购物
2024-05-25 14:36:13
律师解答共有3条
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网上买狗被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。但是一般这类民事案件最好够找商家沟通协商，如果能够协商一致换回来或者赔偿最好，如果不能协议一致也可以向所在地人民法院起诉解决。法律依据：《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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你可以先选择向购物网站客服投诉，一般都能得到解决。如果未能得到满意答复，你可以根据收获时的单据确定卖方，进而用法律手段解决。
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遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权：1、网站投诉遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。2、消协投诉消费者也可以向省、市消协投诉的权利。3、网上报案如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
