法律问答
电话。银行卡冻结
信用卡纠纷
2024-05-25 15:20:22
律师解答共有3条
接到电话通知银行卡被冻结后,首先保持冷静。不要立即提供个人信息或确认冻结。应挂断电话,通过银行官方渠道(如官方APP、网站或客服电话)核实信息真实性。
确认银行卡被冻结后,应尽快联系银行了解冻结原因。根据不同原因,处理方式可能包括提供证明文件、解冻申请或报警等。务必按银行指引操作,避免不当处理。
怀疑电话是诈骗时,切勿泄露个人信息。立即挂断,通过官方渠道核实。若确认诈骗,报警并提供相关信息。选择处理方式时,以官方渠道信息为准,避免被骗。
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