我想知道一些信息。快递公司把我的快递送错了地方，直到我的快递不能按时到达目的地。我可以向快递公司索赔吗？
消费者维权
2024-05-25 16:36:12
律师解答共有2条
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若当事人的快递发错地方，运送快递的承运方是应当作出相应的赔偿的。根据我国《快递市场管理办法》的相关规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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你好。要看我方与对方的合同约定，若合同约定对方在收到货时要当场或几日内验货，而对方没有当场或在规定时间验货，说明其认可货物，他就不能要求我方赔。若没有以上约定，该损失应由我方自行承担。若快递公司有过错，如未包装好，或小心轻放，我方可以向快递公司追偿。希望对你有所帮助
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
