我送商品车去4S店，店里说有一台车有点小掉漆，要我赔四千块钱，我感觉被坑了，怎么办
消费者维权
2024-05-25 18:36:06
律师解答共有3条
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针对4S店要求赔偿的情况，建议先协商，协商不成可投诉或起诉。根据相关法律法规，消费者有权要求销售方提供合法合理的服务，如销售方存在违法收费行为，消费者可向市场监管部门投诉，甚至通过法院起诉维护自身权益。如不及时处理，可能导致个人权益受损。
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对4S店的赔偿要求，常见处理方式包括协商、投诉和起诉。协商是首选，可尝试与4S店沟通解决问题；若协商无果，可向市场监管部门或消费者协会投诉；最后，还可通过法律途径起诉，以维护自身权益。
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建议先与4S店协商，协商不成再考虑投诉或起诉。协商时，要求4S店提供详细的赔偿依据；投诉时，向市场监管部门反映情况并提供证据；起诉时，需准备起诉状和证据材料，通过法律程序解决纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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