厂家一直不给我结算退货货款
消费者维权
2024-05-25 20:06:06
律师解答共有3条
-
如果商家一直拖延退货货款的结算，您首先可以尝试通过正式渠道与商家取得联系，明确表达您的诉求，并强调其拖延行为可能违反《消费者权益保护法》的相关规定。如果商家仍不积极处理，您可以考虑向消费者协会投诉或向相关人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
-
除了法律途径，您还可以尝试通过社交媒体平台公开曝光商家的行为，以引起公众关注并迫使商家采取行动。此外，如果商家有上级管理机构或行业协会，您也可以向其反映情况，寻求帮助和支持。
-
如果商家同意结算退货货款但金额与预期不符，您首先应与商家沟通，了解差异的原因。如果商家的解释不合理或您无法接受，您可以要求商家提供详细的计算依据和证明。如仍无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决争议，维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
