您好。实体店买的家具付款了。但是还没送货能退吗
消费者维权
2024-05-25 20:42:06
律师解答共有3条
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您好，实体店买的家具未送货前一般是可以退的。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权，特别是在商品未交付前。如果家具存在质量问题或与描述不符，您有权要求退货。如卖家拒绝，可投诉至相关行政部门，保护自身权益。
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针对实体店买家具未送货的退货问题，常见处理方式有协商退货、换货或投诉。首先尝试与卖家协商，看能否达成退货协议。如协商无果，可考虑换货。若卖家仍不配合，可向相关行政部门投诉，寻求法律支持。
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可以退。操作如下：1. 与卖家沟通，说明退货原因，协商退货事宜。2. 如卖家同意，按约定流程退货退款。3. 如卖家拒绝，收集证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
