法律问答

我喝了有问题的饮料,我在饮料中喝出异物,并且被异物卡住喉咙。如果检查出来没问题需要我自己出检查费用和交通费吗?

消费者维权
2024-05-25 20:48:05
律师解答共有3条
  • 如果饮料有问题导致被异物卡住,检查费用应由商家承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者因购买商品受到损害,有权要求赔偿。如商家拒绝,可通过法律途径维权,否则可能面临健康受损且无法获得赔偿的风险。
  • 处理此类问题,通常可先与商家协商,要求赔偿检查费和交通费;若协商无果,可拨打12315投诉或向相关部门举报,甚至提起诉讼。选择哪种方式取决于你与商家的沟通结果及你的维权意愿。
  • 先与商家协商,要求赔偿;若无果,可投诉或起诉。协商时要保留证据,如购物小票、异物照片等;投诉时需详细描述情况并提供证据;若提起诉讼,需准备起诉状和证据材料,通过法律程序维权。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。